Używamy plików cookie, aby zapewnić najlepsze wrażenia z naszej strony. Czy akceptujesz?

vine-moose
Start O nas Usługi Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vine-moose.com oraz świadczenia usług przez vine-moose.

2. Właścicielem i operatorem strony jest vine-moose z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

Usługodawca: vine-moose, operator strony vine-moose.com
Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
Usługi: usługi technologiczne oferowane przez Usługodawcę
Strona: serwis internetowy dostępny pod adresem vine-moose.com

§ 3. Rodzaje usług

Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:

  • Automatyzacja procesów biznesowych
  • Integracja systemów
  • Analityka i dashboardy
  • Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
  • Sztuczna inteligencja w biznesie
  • Cyberbezpieczeństwo

§ 4. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych umów zawieranych z Klientami.

2. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres usług i wynagrodzenie, określane są w odrębnych umowach.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Zawarcie umowy

1. Proces świadczenia usług rozpoczyna się od wypełnienia formularza kontaktowego.

2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów.

3. Umowa zostaje zawarta po uzgodnieniu warunków i ich akceptacji przez obie strony.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.

2. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie i określana w umowie.

3. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

4. Warunki płatności określane są w umowie.

§ 7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością
  • Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
  • Informowania o wszelkich okolicznościach mogących wpłynąć na realizację usługi

§ 8. Prawa i obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Współpracy przy realizacji usług
  • Terminowego dostarczania niezbędnych informacji i materiałów
  • Terminowego regulowania należności
  • Korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z usług przez Klienta.

2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn niezależnych od niego.

3. Szczegółowe warunki odpowiedzialności określane są w indywidualnych umowach.

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 14 dni od zauważenia nieprawidłowości.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozpatrzenia.

4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.

§ 11. Odstąpienie od umowy

1. Warunki odstąpienia od umowy określane są w indywidualnych umowach z Klientami.

2. W przypadku usług konsumenckich stosuje się przepisy o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

§ 12. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały zamieszczone na stronie stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.

3. Prawa do materiałów stworzonych w ramach świadczonych usług określane są w indywidualnych umowach.

§ 13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje GDPR.

§ 14. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem, chyba że strony postanowią inaczej.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

§ 16. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska

vine-moose

Nowoczesne technologie dla nowoczesnych firm

Menu
  • Strona główna
  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt
Informacje prawne
  • Polityka prywatności
  • GDPR
  • Polityka cookies
  • Regulamin

© 2026 vine-moose.com | Wszystkie prawa zastrzeżone